serviciul public de sanatate sau ambulanta si spaga

Am avut nefericita ocazie, in preajma Craciunului, in Bucuresti fiind, sa fiu nevoit sa merg cu mama mea la urgente la spitalul municipal. Am sa va povestesc toate intamplarile, tot ce am vazut acolo.

In primul rand, cand am plecat de la matusa mea (acolo dormisem in noaptea respectiva) cu mama, matusa mea se gandeste sa imi intinda niste bani- ma uit la ea foarte mirat si o intreb: “da’ ce-i cu banii astia?” si imi zice “ia acolo, daca trebuie sa dai”; “pai ambulanta asta nu ati chemat-o de la serviciul public?”; “pai, ba da”; ” si doar n-ai vrea sa dau spaga la ambulanta?!”( nu-mi venea sa cred ca se poate intampla asa ceva si, din moment ce mi-a dat banii aia era clar ca nu era prima data cand se da mita celor de la ambulanta);”pai ia acolo, in caz ca-ti cer aia de la ambulanta”; “pai cum adica sa-mi ceara bani servicul de ambulanta, care ar trebui sa fie gratuit pentru toata lumea?”. Am luat banii fiindca nu aveam timp de discutii ca mama se simtea rau si nu era timp de asta, dar i-am luat cu gandul clar de a nu-i da celor de la ambulanta. Si, aici sa te tii! am intrat in ambulanta- afara cred ca erau vreo -5 grade (era 7 dimineata)- am crezut ca mor de frig. daca va vine sa credeti, era mai frig in ambulanta decat afara (noroc ca au avut bunul simt sa spuna mamei mele sa se imbrace gros, ca e frig in ambulanta). Nu puteam sa-mi imaginez cum ar putea cineva sa stea pe patul din ambulanta in frigul ala-pana sa ajunga la spital, sigur tragea o pneumonie “pe cinste”. Bun, am pornit spre spital- se presupunea ca mama mea se simte cam rau, ca doar nu degeaba a chemat ambulanta- numai ca soferul era foarte “de treaba” si s-a gandit sa opreasca la fiecare semafor (stim cu totii de cate ori trec pe culoarea rosu fara sa aiba vreo urgenta). Intr-un final am ajuns la spitalul municipal, unde parca am trait scene desprinse din “moartea domnului Lazarescu”: mai intai a trebuit sa trecem pe la “triaj” ca, deh, ei hotarasc cat de urgenta e situatia ta. Intr-un final, au luat-o pe mama la cardiologie, i-au facut EKG, dupa aceea au trimis-o la laboratorul de recoltare sange, unde nici pana in ziua de azi nu am aflat ce analize i s-au facut si cu ce au ajutat-o, dar sunt sigur ca nu au stricat la rezervele lor de sange, atat timp cat s-a facut gratuit recoltarea (sic). Dupa aceea am stat vreo ora pana au adus rezultatele EKG, ca sa ii spuna mamei ca trebuie sa mai faca inca una ca sa vada daca e vreo diferenta, dar sa mai astepte inca jumatate de ora.

Intre timp, vreo 5 “baietasi” care consumasera ceva alcool in noaptea precedenta isi faceau de cap cu carucioarele spitalelor, fara ca cineva sa-i intrebe de sanatate. Il asteptau pe prietenul lor care era acolo de vreo 4-5 ore. Dar, ca si cum nu era destul ca strigau pe acolo si injurau, au inceput sa strige si la doctori si chiar sa-i injure pe motiv ca asteapta de nu stiu cate ore dupa prietenul lor si nimeni nu face nimic. La un moment dat chiar am crezut ca o sa sara la gatul doctorilor. Va intrebati, probabil, daca nu era un paznic pe acolo. Da, era, si vedea absolut tot ce se intampla, fara sa miste vreun deget sau macar sa vorbeasca cu cei 5, sa incerce sa-i linisteasca.

Pe la ora 10:30 am reusit si noi, in sfarsit, sa iesim din spital, dar fara vreun rezultat concludent. I s-a spus mamei sa nu mai fumeze (desi fumeaza o tigareta pe zi) si i-au zis si sa nu se mai streseze. In concluzie, problema era de la inima. Buuun.

A doua zi, aceleasi simptome ale mamei. De data asta, unchiul meu a chemat un serviciu privat de urgenta care, desigur, in schimbul unei taxe (taxa reflectata pe bonul fiscal) au vazut ca, de fapt, nu de la inima era problema, ci de la lipsa de calciu- i-au dat mamei o injectie cu calciu si, dupa vreo 20-30 de minute n-a mai avut nimic (da, spre deosebire de servciul public de ambulanta, ei erau dotati cu tot ce trebuia). Deci, fara a lua mita, oamenii aia au facut in 20 de minute ce n-au facut cei de la spitalul municipal in 2 ore, si fara sa o puna pe mama pe drumuri cu ambulanta.

Acum, poate va ganditi: da, asta e de cand lumea, diferenta intre un serviciu public si unul privat. Dar mai am o povestire: acum vreo 2 luni am fost operat la nas pentru a-mi vindeca deviatia de sept, operatie pe care mi-am facut-o la clinica universitara O.R.L. din Cluj (da, clinica finantata tot din bani publici). Am fost la cabinetul particular al medicului care aflasem ca se pricepe foarte bine la asa ceva, s-a uitat la nasul meu, m-a programat pentru operatie, m-am internat, si a doua zi m-a operat. Recunosc ca am fost tentat sa dau spaga, dar nu o facusem in viata mea si asa ca am renuntat, chiar cu riscul de a nu fi operat bine. Dar, ca sa vezi, operatia a decurs excelent, anestezia m-a adormit complet pe toata durata operatiei, fara sa dau vreun ban anestezistei (ii multumesc pe aceasta cale!) sau doctorului. Nu am avut nici un fel de tratament preferential cat am ramas internat dupa operatie, dar asistentele si-au facu treaba si mi-am primit antibioticele la timp in fiecare zi si chiar am fost luat in grija de un medic mai tanar (foarte de treaba!). Acum respir foarte bine (nu mai fasai, cum ar zice cineva) pe ambele nari (nu am mai dormit pe partea stanga de vreo 2 ani fiindca nu puteam respira) si nu am nici un fel de problema.

Va las pe voi sa trageti concluziile. Eu vreau doar sa multumesc parintilor nostri, celor dintre voi care muncesc si au cotizat la Casa de Sanatate din salariile lor, bani din care sunt platiti medicii care au avut grija de mine. Cat despre ce se intampla in Bucuresti, incepe sa ma cam depaseasca situatia de acolo- pare a fi alta lume.

This entry was posted in viața de zi cu zi. Bookmark the permalink.

9 Responses to serviciul public de sanatate sau ambulanta si spaga

  1. Grivei says:

    Ce prost esti prietene, mi-e mila de tine, esti asa de prost incat nici nu iti dai seama. Nimeni nu ti-a cerut bani, ai o gandire proasta identica spiritului in care ai fost crescut. Tot ce s-a intamplat cu mata in spital a fost complet normal, numai ca tu esti asa de prost incat ai crezut ca mata e singura pacienta din spital, am gasit postarea ta din greseala si banuiesc ca esti asa de prost incat nu o sa-mi poti trimite un reply pe mail, pentru ca nu stii cum se face…

  2. vladimir martinus says:

    pai, Grivei, as zice ca ti-ai ales o porecla pe masura, sincer sa fiu. Personal, nu mi-a cerut nimeni bani, dar din moment ce mi s-a spus ca ar fi bine sa dau bani, inseamna ca i s-au cerut bani cuiva, nu? Si nu, nu este deloc normal ca o pacienta care are probleme cardiace si este pe punctul de a face un infarct, sa fie plimbata prin spital de la o sectie la alta si la sfarsit sa i se spuna ca fumeaza prea mult, desi fumeaza o tigareta pe zi.
    Nu stiu de ce am senzatia ca si tu te numeri printre bucurestenii cu orgoliul tampit, care au proasta impresie ca ei sunt deasupra tuturor provincialilor. Iti zic eu, NU E ASA!
    Oricum, se vede cultura ta “vasta” din modul in care iti argumentezi ideile(sic).
    Te mai astept pe blog- poate mai vii cu ceva idei “revolutioniste”

  3. Grivei says:

    Sa stii ca nu sunt “bucurestean” prietene si porecla mea este una pur peiorativa, cultura mea nu este vasta dar este infinit superioara culturii tale. Fii sigur ca daca maicata (cu, care am impresia ca traiesti) avea probleme cardiace medicii medicii sigur si-ar fi dat seama, dar cunostintele lor medicale in comparatie cu elocinta ta in domeniul medicinii au fost de prisos. Esti doar inca un paramedic care nu stie ce e aia medicina de urgenta, amice!

  4. vladimir martinus says:

    Grivei, in primul rand, nu-ti sunt “prieten”. Nici macar amic.
    In ce priveste cultura ta, modul de exprimare si limbajul folosit spune multe despre asa-zisa superioritate culturala.
    Mamei mele i s-a pus de mult diagnosticul de hipertensiune si o valva de la inima sparta. Nu stiu ce inseamna asta pentru tine, dar pentru mine s-ar traduce in probleme cardiace. Aceleasi simptome le-a avut si in dimineata respectiva. Nu stiu ce e aia medicina de urgenta, dar stiu ca hipertensiunea nu o faci de la o tigareta fumata pe zi.
    Incep sa cred ca tu, de fapt, activezi in domeniu, si faci marea greseala de a tine partea unor oameni total neprofesionsiti, doar din mandria prosteasca de a face parte dintr-o anumita breasla.
    Vizioneaza (inca) o data filmul “moartea domnului Lazarescu”, poate te face sa-ti dai seama mai bine despre ce e vorba in articolul de fata.

  5. Grivei says:

    Da “domnule” daca nu vrei sa-ti spun prietene activez in domeniu, chiar la ambulanta mult blamata, lucrez pe masina de urgenta si am tratat oameni bolnavi fara sa fiu conditionat de bani pt. ca in urgenta nimeni nu se gandeste la asta. Sa dai 100% din ce poti in fiecare zi si sa ajungi acasa in fiecare zi mai obosit decat ai fost ieri, iti creeaza o stare de repulsie cand vezi ca cineva blameaza sistemul doar pt. ca o ruda a lui nu a fost tratata cum a vrut acea persoana. La ambulanta lucreaza si destui idioti, dar asta nu iti da dreptul sa critici tot sistemul. Te-as invita odata sa lucrezi cu mine pe masina sa vezi ce stresanti sunt cei ca tine… Sanatate mamei tale!!

  6. vladimir martinus says:

    Grivei, nu criticam intreg sistemul- daca ai citit tot articolul, poti vedea ca am laudat oamenii de la Cluj- ci doar pe acei “idioti”, cum ii numeai chiar si tu, care lucreaza pe ambulanta. Ma bucur ca nu faci parte dintre ei, sincer.
    Multumesc pentru urare!
    numai de bine!

  7. Grivei says:

    Da pana la urma cum imi explici si mie ce treaba are lipsa de calciu cu “ruptura valvei”? Nici nu vreau sa stiu explicatia, faptul ca ai dat bani si ti s-a spus o prostie te-a multumit pe deplin!

  8. vladimir martinus says:

    Grivei, ti-am zis ce am avut de zis. Daca tu te incapatnezi in mandria ta prosteasca de a face parte dintr-o “breasla”, sa fii pus in “aceeasi oala” cu incompetentii mentionati mai sus, go ahead!
    numai de bine!
    p.s. lipsa de calciu nu are nicio legatura (eventual doar in mintea ta, care nu reuseste sa prinda ideile esentiale ale unui text) cu prolapsul de valva (ca sa exprim in termenti stiintifici, asa cum va place voua, chiar si cand apareti la TV).

  9. Alex Ciopata says:

    Vlad, nu lucrez in domeniu si nici nu le iau apararea medicilor, insa intre medicina de urgenta si ORL, sau orice alta disciplina medicala, este o mare diferenta. In medicina de urgenta satisfactia pacientului este cel mai putin important factor. Sa zicem ca problema cu deviatia de sept necesita o interventie de urgenta, poti spune ca ai fi fost la fel de multumit? Nu!
    Acum hai sa privm lucrurile din perspectiva marketingului, sistemul de sanatate publica are tendinta de a ramane cu mentalitatea de monopol, pe cand cel privat se axeaza pe o strategie de marketing bine definita pentru ca satisfacţia consumatorului( pacientului) este de o importanţă vitală pentru succesul unei afaceri, deoarece s-a demonstrat că este strâns legată de recumpărare, loialitate şi profitabilitate. La serviciul public, in special la cel de urgenta, apeleaza aproape toti, indiferent de varsta, etnie, sau situatie financiara. Gandeste-te cum ar fi ca in UPU, doctorii sa se gandeasca daca tu esti satisfacut de serviciul oferit.
    Cat despre recoltarea de sange… ai idee care este cantitatea care se recolteaza in mod normal? 450 ml… iar cum zici tu ca mama ta este hipertensiva, garantat nu ar fi facut asta.Si din nou ca idee comparativ cu alte state la noi doneaza sange doar 1% din populatie, si atunci cum poti sa fi multumit de calitatea serviciilor oferite.
    Asta e problema noastra,a romanilor, stim sa criticam dar nu sa ne si implicam.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s